“我們八點(diǎn)半就過(guò)來(lái)排隊(duì)了,到現(xiàn)在剛剛拿到處方,準(zhǔn)備去取藥。早上八點(diǎn)來(lái),一早上能拿到藥就算好的了。你只要超過(guò)十點(diǎn)后來(lái)排隊(duì),肯定是買不到藥的。”
無(wú)處方,市民到藥店買不到處方藥
近日,云南電視臺(tái)都市頻道播出的節(jié)目《沒(méi)有處方在藥店不能買處方藥了?市民意見(jiàn)大》,引起業(yè)內(nèi)熱議。
根據(jù)云南電視臺(tái)都市頻道報(bào)道,以往在藥店就能買到的阿莫西林、胰島素等常用藥,如果沒(méi)有醫(yī)生處方全都不能買了。
一位戚姓市民講到:前些天,媳婦在醫(yī)院做了一個(gè)小手術(shù)需要吃頭孢、阿莫西林等抗生素類的藥。平時(shí)直接到藥店就買了,而這次連續(xù)跑了15家藥店,愣是沒(méi)買到。
“他們都說(shuō),必須要處方,我說(shuō)你就先賣我三天行不行,先吃著再說(shuō)。店員說(shuō),三天也要處方,沒(méi)有處方,我一顆藥都不敢賣給你。”
無(wú)奈之下,戚先生只能到昆醫(yī)附一院排隊(duì)掛號(hào),拿到醫(yī)生處方后終于買到了阿莫西林。
而在甘美醫(yī)院,同樣因?yàn)闆](méi)有處方無(wú)法在藥店買藥的市民排起了長(zhǎng)龍來(lái)開處方。
藥店無(wú)奈,315后進(jìn)入大整治
因?yàn)檫^(guò)去長(zhǎng)期購(gòu)買這些慢病用藥,很少要求出具處方,多數(shù)市民不禁吐槽藥店經(jīng)營(yíng)的死板。
對(duì)此,多數(shù)藥店人也極為無(wú)奈,因?yàn)闆](méi)有處方銷售處方藥,藥店面臨的后果可能就是直接關(guān)門!
藥店無(wú)處方銷售處方藥,一直是業(yè)內(nèi)爭(zhēng)議較大的問(wèn)題之一,究竟處方藥應(yīng)該怎么賣,多方也是各執(zhí)一詞。
部分讀者認(rèn)為:顧客來(lái)藥店買藥,圖的就是個(gè)方便,沒(méi)有處方情況下,你賣給他處方藥會(huì)被查,不賣的話顧客又不理解,尤其是遇到買一些急救藥時(shí),究竟賣還是不賣?
也有讀者留言:藥店賣處方藥不審核處方,賣出去了也偶爾會(huì)有吃官司的情況,顧客吃了藥出事了說(shuō)藥店沒(méi)有索要處方...藥店真倒霉!
央視315晚會(huì)上,重慶二十多家藥店被抓“典型”,某藥房工作人員因無(wú)處方向記者推銷血塞通片和苯磺酸氨氯地平片兩款處方藥,而被直接曝光在全國(guó)公眾面前。
如果說(shuō)過(guò)去藥店無(wú)處方銷售處方藥現(xiàn)象,還可以稱得上打擦邊球的話。
那么在315曝光執(zhí)業(yè)藥師掛證和藥店無(wú)處方銷售處方藥現(xiàn)象后,除了云南,全國(guó)多地藥店沒(méi)有處方情況下,一顆處方藥都不敢賣了,否則面臨的可能就是直接被吊銷藥店經(jīng)營(yíng)許可證,全國(guó)藥店已經(jīng)進(jìn)入集中整治期。
為此,藥店不得不讓顧客去醫(yī)院開處方,哪怕是顧客常來(lái)購(gòu)買、長(zhǎng)期服用的慢病處方用藥,沒(méi)有處方,一律不賣!
醫(yī)院排起長(zhǎng)隊(duì),僅為獲得購(gòu)藥處方
藥店沒(méi)有處方不敢賣藥,顧客反映怎樣呢?市場(chǎng)接受嗎?
據(jù)目前現(xiàn)狀來(lái)看,這樣做的直接結(jié)果就是:為了在藥店買到處方藥,公眾不得不去醫(yī)院排起長(zhǎng)隊(duì),只為了獲得處方!
在本來(lái)就醫(yī)緊張的環(huán)境下,公眾在藥店就可以解決的問(wèn)題,活動(dòng)場(chǎng)景從藥店轉(zhuǎn)移到了醫(yī)院,除了時(shí)間和交通成本增加外,對(duì)于一些長(zhǎng)期服用急救藥又腿腳不便的患者,反而容易貽誤治療。
處方藥零售管理,怎樣才合適?
藥店處方藥銷售,究竟應(yīng)該怎么做才合適呢?
對(duì)于處方獲得和無(wú)處方不能銷售處方藥的兩難問(wèn)題,多位藥店一線人反饋:著實(shí)十分難解。
處方只有大規(guī)模外流到了藥店,藥店才能審核。
而目前現(xiàn)狀是什么呢?
一方面全國(guó)來(lái)看,處方并沒(méi)有規(guī)?;饬鳎涣硪环矫?,公眾持處方買處方藥的習(xí)慣培養(yǎng),還需要時(shí)間。
對(duì)此,有業(yè)內(nèi)觀點(diǎn)認(rèn)為:沒(méi)有處方不能銷售處方藥,確實(shí)是考慮到藥品安全角度出臺(tái)的政策,藥店對(duì)此理解,也在一定程度上規(guī)避了藥店自身的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。但前提是處方真正外流到了藥店,這中間需要醫(yī)院、藥店、監(jiān)管部門及公眾之間的一系列配合。
如果既沒(méi)有處方外流的強(qiáng)制性政策保障,也沒(méi)有形成處方外流渠道情況下,處方大規(guī)模從醫(yī)院外流到藥店,沒(méi)有道理,也不是一日之功。
大批藥店如果因處方藥銷售違規(guī)現(xiàn)象而退出行業(yè),對(duì)于目前公眾就醫(yī)用藥環(huán)境的改善,并無(wú)益處。
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