PatientView近日發(fā)布《2018年度全球制藥公司聲譽調(diào)查報告》，對全球78個國家1500個患者組織就參選的46家制藥公司在以患者為中心、患者信息、患者安全、產(chǎn)品質(zhì)量及有用性、透明度（定價策略、臨床研究結(jié)果、外部利益相關(guān)者資助[如醫(yī)學(xué)專家]）、誠信、患者群體關(guān)系、藥品以外服務(wù)、患者參與（產(chǎn)品研究和產(chǎn)品開發(fā)）等9大信譽指標(biāo)進(jìn)行了年度調(diào)查和綜合評級。
結(jié)果顯示，制藥公司在患者組織中的聲譽保持穩(wěn)定：有41%的患者認(rèn)為2018年制藥行業(yè)的聲譽“優(yōu)秀”或“良好”，而在2017年這一比例接近43%。此外，有53%的患者認(rèn)為該行業(yè)是制造高質(zhì)量產(chǎn)品的優(yōu)秀或良好行業(yè)，這一比例相比2017年調(diào)查中的57%略有下降。
在各大制藥公司評級中，葛蘭素史克旗下艾滋病新藥研發(fā)部門ViiV Healthcare在2018年的46家制藥公司中再次名列第一。
PatientView首席執(zhí)行官Alex Wyke表示，ViiV在艾滋病領(lǐng)域與患者組織合作、傾聽患者需求和愿望以及為患者組織提供資助方面“做得非常出色”。
其競爭對手吉利德科學(xué)排名第二，比2017年排名相比上升了一位。但正如Alex Wyke所指出的那樣，吉利德科學(xué)較前幾年已有所上升，在2013年價格高昂的丙肝藥物Sovaldi上市之后，患者組織與該公司進(jìn)行了對抗，而近幾年其排名的逐漸上升似乎意味著來自患者組織敵意的結(jié)束。
榜單排名第三的是強生旗下楊森制藥，該公司在去年排名第5位。Alex Wyke表示，楊森的高排名令人印象深刻，因為其廣泛的藥物組合，該公司與患者組織有著更為廣泛的接觸。例如，與只專注于HIV新藥研發(fā)的ViiV不同，楊森必須迎合并吸引不同治療領(lǐng)域的患者組織。
在對PatientView問題的答復(fù)中，楊森寫到了其2018年將患者納入研究合作伙伴方面做出的努力：“我們正在系統(tǒng)地將患者觀點納入研究與開發(fā)和臨床試驗設(shè)計，開發(fā)能更好地滿足患者需求的藥物，更快地為患者提供藥物。2018年，楊森所有高優(yōu)先權(quán)藥物都制定了‘患者之聲計劃（Patient Voice Plan）’。這意味著，向患者咨詢并將其作為研究伙伴。”
患者組織參與藥企研發(fā)仍然是一項巨大挑戰(zhàn)。PatientView在2018年調(diào)查收到的反饋中，患者組織明確地指出，他們應(yīng)該更積極地參與到整個研發(fā)活動中。然而，只有一小部分與制藥公司合作的患者群體參與了制藥研發(fā)過程。
具體而言，與制藥公司合作的患者組織中，只有8%參與了藥物研究/藥物發(fā)現(xiàn)（即臨床前，2017年為13%）、14%參與了臨床試驗（2017年為13%）、7%參與了藥物開發(fā)活動（即臨床完成后，2017年未包括該問題）。此外，在調(diào)查的各大藥企中，諾華擁有最多的患者組織合作關(guān)系（399個），其次是羅氏（339個）和輝瑞（320個）。
然而，所有制藥公司都持續(xù)面臨著一個問題，即透明度和定價。Alex Wyke指出，盡管似乎在全球范圍內(nèi)，特朗普現(xiàn)象——將制藥公司置于抨擊高藥價的首要地位和中心位置——有所減弱，但來自患者組織的擔(dān)憂卻沒有消退?？偟膩碚f，只有9%的患者群體在公平定價政策方面將制藥行業(yè)評為“優(yōu)秀”或“良好”，是過去8年來評價的一年。
Alex Wyke指出，“顯然，定價和透明度仍然是一個巨大的問題，在整個樣本中，只有30%的患者組織愿意提名一家它們認(rèn)為在透明度和定價方面做的很好或的公司，即使幾乎每個患者組織都與制藥公司有關(guān)系。”
值得一提的是，在2018年榜單中，武田實現(xiàn)了“幾乎史無前例的飛躍”，從2017年的第37位升至2018年的第7位。PatientView將這歸因于其收購了Shire以及最近為改善患者為中心而采取的努力。此外，Chiesi和Acorda也分別上升了21位和11位。百時美施貴寶、勃林格殷格翰、賽諾菲分別上升了7位、6位和5位。（新浪醫(yī)藥編譯/newborn）
參考來源：
1、HIV drugmakers ViiV, Gilead top 2018 pharma reputation survey
2、'Corporate Reputation of Pharma in 2018 - the Patient Perspective'
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