像中國(guó)任何城市的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站一樣,天津經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)翠亨社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站門臉很小,只有一層樓。外面的開間是診室,里面有三間屋子。兩個(gè)用來宣傳的巨大的充氣易拉寶擺在中間,使得100來平方米的空間顯得又空曠又局促。
也像中國(guó)絕大多數(shù)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站一樣,這里沒有太多病人,只有一名五十來歲的醫(yī)生在值班。在半天的時(shí)間里,只有一位大爺過來測(cè)血壓,有一搭沒一搭地和值班醫(yī)生聊著天。這種情景,和中國(guó)大醫(yī)院的人滿為患天差地別。
這位五十多歲的醫(yī)生,前半生其實(shí)是在熙熙攘攘、每天都忙得抬不起頭的三甲醫(yī)院度過,而且早在2006年,他就已經(jīng)是消化科的主任醫(yī)師。2010年之前,他絕對(duì)不會(huì)想到自己會(huì)放棄三甲醫(yī)院,來到一個(gè)醫(yī)學(xué)生涯沒有上升渠道的平臺(tái)。但2010年,他所在的天津泰達(dá)醫(yī)院開始大刀闊斧的“全員去編制”的改革,為了保留編制,他來到了這個(gè)距離泰達(dá)醫(yī)院開車僅有五分鐘的社區(qū)。
和他作出同樣選擇的一共有85名醫(yī)生,里面不乏有一些大牌專家,如今都散落在天津經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的各個(gè)衛(wèi)生服務(wù)站中。為了保留編制,他們遠(yuǎn)離之前熟悉的手術(shù)臺(tái)、學(xué)術(shù)會(huì)議和忙碌的環(huán)境,來到了狹小而寂寞的社區(qū)衛(wèi)生院。
離開泰達(dá)醫(yī)院,對(duì)他而言不是一個(gè)美好的回憶。他用了一個(gè)詞——“被轟出來”。即使過去了快十年的時(shí)間,他仍舊充滿不解:“所有醫(yī)院都有幾種體制存在,為什么泰達(dá)醫(yī)院非得要把這85個(gè)人‘轟’出來,才能得到發(fā)展?”
實(shí)際上,泰達(dá)并沒有讓這些骨干醫(yī)生離開,只是給了他們一個(gè)選項(xiàng):如果沒有編制,是否會(huì)留下來。
是他們主動(dòng)選擇的離開。之所以有被迫的感覺,是因?yàn)樗麄冊(cè)缫蚜?xí)慣了有事業(yè)編制的體制。努力了那么多年?duì)幦〉降蔫F飯碗和職稱,已經(jīng)成為他們職業(yè)安全感的重要組成部分。尤其在傳統(tǒng)觀念根生蒂固的北方,這種思維方式,時(shí)至今日仍難以改變。
選擇留下的人,要么是對(duì)自己有把握,要么是看好企業(yè)化管理之后泰達(dá)醫(yī)院的前景。
縱然在過往的改革中,有多方政策予以配合,但固有利益盤子太大,只動(dòng)一道小口子,還是會(huì)造成醫(yī)生們心理上的不均衡。
時(shí)至今日,一些公立醫(yī)院的醫(yī)生,面對(duì)離開公立醫(yī)院去創(chuàng)業(yè)或加入民營(yíng)醫(yī)院的同行,依舊會(huì)評(píng)論一句:“體制內(nèi)混不下去了才會(huì)出來”。公立醫(yī)院改革,尤其是去編制,即使早被專家呼吁多年,依舊是公立醫(yī)院不敢碰的禁區(qū)。在改革呼聲深入各領(lǐng)域的過去二十年,敢“去編制”的醫(yī)院,也只有天津泰達(dá)。
大多數(shù)醫(yī)生依然有對(duì)體制的迷戀和對(duì)市場(chǎng)的懷疑,但公立醫(yī)院改革,已經(jīng)是大勢(shì)所趨。2018年12月,國(guó)家衛(wèi)健委、發(fā)改委等6部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于開展建立健全現(xiàn)代醫(yī)院管理制度試點(diǎn)的通知》,在北京醫(yī)院等全國(guó)148家醫(yī)院里,開展建立健全現(xiàn)代醫(yī)院管理制度試點(diǎn),全面推行聘用制,實(shí)行合同管理。
隨即,各省市也紛紛下發(fā)文件開始大面積試點(diǎn)。3月20日,陜西省衛(wèi)健委的文件指出,利用一年時(shí)間在陜西省人民醫(yī)院等53家醫(yī)院建立省級(jí)試點(diǎn);同月,河北省衛(wèi)健委《2019年全省衛(wèi)生健康工作要點(diǎn)》指出,將試點(diǎn)范圍擴(kuò)大到200家公立醫(yī)院;福建省確立了39個(gè)省級(jí)試點(diǎn)醫(yī)院……
自上而下推動(dòng)的改革,更需要借鑒以往經(jīng)驗(yàn)。而泰達(dá)醫(yī)院作為全國(guó)首家編制改制的醫(yī)院,它的改革過程,它改革后的得與失,無疑可為鏡鑒。
第一批拓荒者的到來
在翠亨社區(qū)衛(wèi)生站工作的那位醫(yī)生,在上班的時(shí)候,偶爾會(huì)經(jīng)過此前工作過十幾年的泰達(dá)醫(yī)院。泰達(dá)是公立三級(jí)醫(yī)院,但它顛覆了人們對(duì)公立醫(yī)院“陳舊”、“臟亂”的印象。它的硬件設(shè)備完全可以媲美高端民營(yíng)醫(yī)院——整個(gè)大樓聞不到藥水味,除了大廳鋪的是大理石外,其余地面鋪的都是昂貴的手術(shù)專用地板。
但在上個(gè)世紀(jì)八十年代,它只是鹽堿荒灘上的一個(gè)“醫(yī)務(wù)室”。
1984年,天津經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)成立。作為一個(gè)對(duì)外開放的重要窗口,天津市政府給了開發(fā)區(qū)一個(gè)三不政策——不給、不管、不要。只要符合法律法規(guī),開發(fā)區(qū)就可以去探索,去試驗(yàn)。正是這種開放的思維方式,為日后泰達(dá)醫(yī)院的去編制改革奠定了思想上的基礎(chǔ)。
憑借2億元的銀行貸款,開發(fā)區(qū)在一片荒灘上發(fā)展起來了。20世紀(jì)90年代,開發(fā)區(qū)引進(jìn)了全國(guó)的第一家外商獨(dú)資企業(yè)——摩托羅拉。隨后,一百多家世界500強(qiáng)企業(yè)逐步在開發(fā)區(qū)落地。在全國(guó)的開發(fā)區(qū)評(píng)比中,天津經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)連續(xù)17年綜合指標(biāo)排名第一。鼎盛時(shí)期,其生產(chǎn)總值占了整個(gè)天津市的一半。
第一批“拓荒者”隨之而來。“1991年,開發(fā)區(qū)醫(yī)院——也就是泰達(dá)醫(yī)院的前身,開始創(chuàng)建,當(dāng)時(shí)急需人才,從全國(guó)各地招了一批醫(yī)生。最吸引醫(yī)生的條件之一,就是給予事業(yè)編制,他們的待遇條件與開發(fā)區(qū)的公務(wù)員差不多。 知情人士稱,天津開發(fā)區(qū)公務(wù)員的收入高于普通市區(qū)公務(wù)員的收入,一個(gè)普通科長(zhǎng),年薪會(huì)有二三十萬(wàn)。
編制和待遇的優(yōu)厚,吸引了不少人才。這家在荒灘上起步的開發(fā)區(qū)醫(yī)院,從一個(gè)一級(jí)醫(yī)院,也慢慢發(fā)展為二級(jí)醫(yī)院。在編人員擴(kuò)充到了80多名。
雙軌制運(yùn)行的一千多天
2007年是最為特殊的一年,開發(fā)區(qū)醫(yī)院異地?cái)U(kuò)建完成,并正式更名為“泰達(dá)醫(yī)院”(天津經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的英文名稱縮寫是“TEDA",音譯為“泰達(dá)”),同時(shí)也升級(jí)為三級(jí)醫(yī)院。
就在這一年,泰達(dá)醫(yī)院開始按合同制招聘新員工。對(duì)此,泰達(dá)醫(yī)院副院長(zhǎng)張立群解釋,“開發(fā)區(qū)是一個(gè)新區(qū),招商引資都是跟國(guó)外的大公司對(duì)接。當(dāng)時(shí)開發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)們的想法是,既然建了一個(gè)新的機(jī)構(gòu),采取一種與國(guó)際接軌的新機(jī)制。”
“還有一個(gè)現(xiàn)實(shí)的原因,這么大的醫(yī)院建完了之后,要是跟市里邊去申請(qǐng)事業(yè)編,也得有幾百個(gè)上千個(gè)事業(yè)編,申請(qǐng)起來可能比較困難。”一位知情人士透露。
雖然沒有編制這一“金鐘罩”,但憑借薪酬待遇高于同級(jí)醫(yī)院一兩倍,以及開發(fā)區(qū)非常好的發(fā)展勢(shì)頭等優(yōu)勢(shì),幾百名醫(yī)生被吸引到了泰達(dá)醫(yī)院。一位在這個(gè)時(shí)期選擇來泰達(dá)醫(yī)院工作的醫(yī)生直言,“一是薪水比原先醫(yī)院高,二是開發(fā)區(qū)的經(jīng)濟(jì)地位高。”
一位老員工回憶,“原來開發(fā)區(qū)醫(yī)院沒有學(xué)科細(xì)分,外科里既有普外,又有肝膽,非常雜亂。而且醫(yī)療水平不是很好,只能處理一些常見病多發(fā)病和急診救治。擴(kuò)院那年,面向全國(guó)招學(xué)科帶頭人,就在那時(shí)候,天津市比較高端的人才都給引進(jìn)來了。”
當(dāng)時(shí),這些被引進(jìn)的人才全部為企業(yè)編制,采取年薪加績(jī)效考核制。“年薪制是固定的,比如,一個(gè)骨干醫(yī)生的年薪在20萬(wàn)元左右,高于天津市醫(yī)院體系的平均水平。”一位醫(yī)生提到,績(jī)效的上下波動(dòng)很大,發(fā)展得比較好的科室,比如骨科等,每個(gè)月的獎(jiǎng)金能拿到一萬(wàn)到三萬(wàn)元,但一些常規(guī)的學(xué)科績(jī)效可能就不高,低的可能每個(gè)月只有三四百元。
這種薪酬體系,對(duì)于一些在以前公立醫(yī)院拿著極低薪酬的學(xué)科帶頭人、科室主任具有極大的吸引力。
而建院時(shí)期的在編人員仍舊享受全額撥款事業(yè)單位待遇,其工資主要分為兩塊,一部分是由崗位工資和薪級(jí)工資構(gòu)成的基本工資,這一部分與天津市同級(jí)別的人員是一樣的;另一部分是績(jī)效工資,根據(jù)開發(fā)區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展而有所波動(dòng),但起伏不大。據(jù)一位老職工透露,正高級(jí)別的醫(yī)生每個(gè)月的工資大概是1萬(wàn)元左右,基本工資與績(jī)效收入大概各占一半。
雙軌制下的矛盾
“新人新辦法,老人老辦法”,這種雙軌制試行了一段時(shí)間后,矛盾卻顯現(xiàn)出來。張立群坦言,一個(gè)單位里既有事業(yè)編,又有企業(yè)編,容易造成“一國(guó)兩制”的局面。同樣是一個(gè)科室的兩個(gè)大夫,工作性質(zhì)差不多,但有編制的比沒有編制的收入稍微高一些,就容易造成醫(yī)生一些心理上的不平衡。
這種不平衡,一是來自于編制的身份象征。中國(guó)社會(huì)科學(xué)院公共政策研究中心主任朱恒鵬提到,編制是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的產(chǎn)物,本用來計(jì)劃和確定工作崗位數(shù)和員工人數(shù),以此作為財(cái)政預(yù)算和撥款依據(jù),后來演變成了和具體員工捆綁在一起的一個(gè)身份,有編制的職工可享受事業(yè)單位的工資、養(yǎng)老、醫(yī)療待遇,這個(gè)身份很難被剝奪,很少有單位開除有編制的職工,這就成了“鐵飯碗”。
“進(jìn)不了編制內(nèi),永遠(yuǎn)是‘二等公民’,背鍋的都是臨時(shí)工。”這雖然是個(gè)段子,但也體現(xiàn)了骨感的現(xiàn)實(shí)——有編制和沒編制的人員除了收入差距之外,還包括落戶口、評(píng)職稱、養(yǎng)老福利和子女上學(xué)福利等。
而在泰達(dá)醫(yī)院,編制帶來的差距主要體現(xiàn)在退休金上。一位社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的主任透露,一個(gè)編制內(nèi)的正高級(jí)別醫(yī)生退休后,拿到的退休金有1萬(wàn)多,但同等級(jí)別沒有編制的醫(yī)生的退休金少3000元。
針對(duì)這個(gè)問題,天津開發(fā)區(qū)管委會(huì)設(shè)置了一個(gè)專項(xiàng)撥款。據(jù)新華社《半月談》的報(bào)道指出,除在先期為泰達(dá)醫(yī)院采購(gòu)核磁共振等大型醫(yī)療設(shè)備外,天津開發(fā)區(qū)管委會(huì)每年給予撥款3000多萬(wàn)元,主要用于人員社保支出。事業(yè)編改企業(yè)編人員退休養(yǎng)老金的差額,經(jīng)測(cè)算也從撥款中支出為個(gè)人補(bǔ)齊。
但這項(xiàng)政策是否有持續(xù)性?退休金能否持續(xù)補(bǔ)到位?這是編制外醫(yī)生最關(guān)注的問題。知情人稱,開發(fā)區(qū)管委會(huì)進(jìn)行過機(jī)構(gòu)改革,制定政策的領(lǐng)導(dǎo)也換了好幾撥,且沒有下發(fā)具體的文件。“以后能不能持續(xù),很難說。”
全員企業(yè)編制
時(shí)間拉到2010年,為了解決雙軌制的矛盾。泰達(dá)醫(yī)院做出了“改制”的決定——全部取消事業(yè)編制。“真正打破鐵飯碗,需要一個(gè)公平的環(huán)境。如果按‘老人老辦法,新人新辦法’繼續(xù)下去,取消事業(yè)編制的過渡期可能長(zhǎng)達(dá)二三十年。”時(shí)任院長(zhǎng)陸蕓在《半月談》采訪中提到。
一位經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會(huì)的人稱,“全國(guó)都在推行醫(yī)改,現(xiàn)代醫(yī)院管理制度也是在那時(shí)候提出來的,泰達(dá)醫(yī)院覺得適應(yīng)市場(chǎng),走全員聘用制,打破原先吃‘大鍋飯’的分配方式,是符合改革方向,且有利于吸引人才。”
對(duì)于管理層而言,改革的好處在于推進(jìn)法人治理結(jié)構(gòu),醫(yī)院有自由的人事任免權(quán)。一位三甲醫(yī)院院長(zhǎng)提到,原來提拔一個(gè)醫(yī)務(wù)科的科長(zhǎng),得在人社局備案。之后覺得不合格,并不能隨意任免。實(shí)行企業(yè)化管理后,醫(yī)院總?cè)藬?shù)、科室設(shè)置等全部由領(lǐng)導(dǎo)班子自己定。“為了提高醫(yī)院收益,院長(zhǎng)不會(huì)隨便招人、胡亂用人,一定選最合適的人去相應(yīng)崗位。上級(jí)部門對(duì)院長(zhǎng)每年有考評(píng)和聘期,院長(zhǎng)有權(quán)力的同時(shí),也有壓力。這樣就形成一個(gè)良性的循環(huán)。”
但對(duì)于在編人員來說,這一改革無疑是晴天霹靂。相關(guān)知情人士比較中肯地指出,“人家都干了一輩子了,咣一下就給取消掉,這是很難以接受的。就好比,你有一個(gè)用了很多年的手機(jī),父母非得給你拿走。其實(shí)拿走沒關(guān)系,如果能再買一個(gè)更好的取代,而不是完全拿走后就不管了。”
為此,經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會(huì)專門成立了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,并依據(jù)自愿的原則制定了一個(gè)改革策略——雙向選擇。愿意到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的醫(yī)生,可保留事業(yè)編制;愿意留在泰達(dá)醫(yī)院的醫(yī)生,則轉(zhuǎn)為聘用制。這也就出現(xiàn)了開頭提到的,全院有85人選擇去社區(qū),藥房主任、骨一科主任等4名骨干留了下來。
“當(dāng)時(shí),大家普遍覺得事業(yè)單位有保障,而泰達(dá)醫(yī)院的企業(yè)化管理與經(jīng)營(yíng)效益掛鉤,并不知道醫(yī)院前景怎樣。為了有更穩(wěn)定的收入,就選擇去了社區(qū)。”一位去了社區(qū)的醫(yī)生透露,自己原先是泰達(dá)醫(yī)院的行政人員,到了社區(qū)之后仍從事行政工作,社區(qū)的平均收入要高于原先泰達(dá)的收入。但對(duì)于專業(yè)技術(shù)人員來說,在社區(qū)的收入會(huì)比原先低。
對(duì)于部分選擇放棄公立醫(yī)院平臺(tái)的醫(yī)生來說,去編制改革永遠(yuǎn)是一個(gè)心結(jié)。中國(guó)公立醫(yī)院大的環(huán)境并沒有改變,在一小塊試驗(yàn)田中,他們不得不無數(shù)次與沒有經(jīng)歷改制的同行們做對(duì)比。一位從江蘇應(yīng)聘過來的醫(yī)生有些懊惱,“如今自己只是個(gè)社區(qū)大夫,原先在江蘇的前同事們都已經(jīng)是科主任了。”
“從整體的醫(yī)療體系構(gòu)建來看,這種改革措施是比較合理的。”張立群提到,一方面形成了比較完整的區(qū)域內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生體系?;踞t(yī)療在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,疑難重癥救治在綜合醫(yī)院。另一方面,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是全額撥款事業(yè)單位,泰達(dá)醫(yī)院是采取全員聘用制,兩邊有各自的工資體系,不會(huì)產(chǎn)生之前的矛盾。
泰達(dá)模式是否具有可復(fù)制性?
近些年,隨著公立醫(yī)院“巨無霸”式的發(fā)展,公立醫(yī)院在編人員的薪資已有明顯提高,聘用制員工的薪資優(yōu)勢(shì)很快縮小甚至被反超。一位在泰達(dá)醫(yī)院的科主任提到,其他有編制的公立醫(yī)院?jiǎn)T工的薪資在穩(wěn)步提升,相較于同等的公立醫(yī)院,自己的薪酬已經(jīng)沒有優(yōu)勢(shì)。
針對(duì)編制改革,醫(yī)生的看法各異。在社區(qū)采訪當(dāng)天,八點(diǎn)健聞了解到,仍有泰達(dá)醫(yī)院的護(hù)士考到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。“就是為了編制,能穩(wěn)定點(diǎn)。”
而北京某三甲醫(yī)院的一名醫(yī)生則抱有樂觀態(tài)度,認(rèn)為去編制化可能會(huì)有短痛,很多人吃不了大鍋飯了,但好處也是顯而易見。有技術(shù)、診療優(yōu)勢(shì)的醫(yī)生少了編制的捆綁,可以更自由地選擇適合自己發(fā)展的醫(yī)療機(jī)構(gòu)和崗位,或是多點(diǎn)執(zhí)業(yè),通過個(gè)人努力,得到應(yīng)有的、體現(xiàn)市場(chǎng)價(jià)值的勞動(dòng)報(bào)酬。“去編制化的浪潮早晚都會(huì)涌來,我寧愿早一點(diǎn),這樣還有更多時(shí)間去適應(yīng)和發(fā)展。”
在浙江大學(xué)公共管理學(xué)院教授顧昕看來,泰達(dá)醫(yī)院的改革具有開創(chuàng)性和前瞻性,無論其經(jīng)驗(yàn)是否可復(fù)制,都具有先驅(qū)性的意義。“在實(shí)行去編制化之后,這家醫(yī)院依然運(yùn)轉(zhuǎn)良好,本身就證明編制制度并非公立醫(yī)院運(yùn)轉(zhuǎn)良好的必要條件。”
但他也指出個(gè)別事業(yè)單位的改革探索,很容易產(chǎn)生“制度孤島效應(yīng)”,并不利于改革的整體推進(jìn)。他強(qiáng)調(diào),所謂醫(yī)改,關(guān)鍵是政府改革,而不是醫(yī)院改革。針對(duì)公立醫(yī)院實(shí)行全員勞動(dòng)合同制這一改革思路,早在1995年就由國(guó)家人事部確立。“泰達(dá)經(jīng)驗(yàn)是否可復(fù)制并不是關(guān)鍵,真正值得探究的是,為什么1/4個(gè)世紀(jì)過去了,去編制改革還需要事業(yè)單位獨(dú)自去探索?”
“去編制改革的路徑早已確定,即新入職者實(shí)行勞動(dòng)合同制,已退休者依然實(shí)行編制制度,尚未退休者可在新舊制度之間進(jìn)行選擇,即所謂老人老制度、新人新制度、中人選制度。”顧昕指出,近年來,這樣的改革已經(jīng)在不少單位實(shí)施。但因?yàn)楣⑨t(yī)院推進(jìn)改革的力度,在不同地方因不同層級(jí)的機(jī)構(gòu)而有所不同,因此很難說已經(jīng)有一個(gè)成功的模式。
從民營(yíng)醫(yī)院的角度來看人才流動(dòng)問題,中歐國(guó)際工商學(xué)院衛(wèi)生管理與政策中心主任蔡江南提到,“民營(yíng)醫(yī)院沒有編制,為了補(bǔ)齊短板吸引人才,有些的做法是在醫(yī)生退休后,給予等同于編制內(nèi)醫(yī)生一樣的退休待遇;也有一些在人才培養(yǎng)上下功夫,給予醫(yī)生大量的進(jìn)修機(jī)會(huì)等。”
顧昕認(rèn)為,所有的醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立一個(gè)統(tǒng)一的勞動(dòng)力市場(chǎng),包括醫(yī)務(wù)人員、衛(wèi)生技術(shù)人員、行政管理人員(院長(zhǎng))、后勤保障人員等,是改革的方向。這個(gè)市場(chǎng)的完善并不存在公立醫(yī)院與民營(yíng)醫(yī)院之分,核心在于勞動(dòng)合同制的良好運(yùn)作。不同社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的勞動(dòng)合同制有共性,也有差異。
最后,朱恒鵬強(qiáng)調(diào),“取消編制改革的關(guān)鍵,除了不再創(chuàng)造新的編制名額,還在于消除編內(nèi)外人員的待遇差距。真正實(shí)現(xiàn)編內(nèi)編外人員的同工同待遇,當(dāng)編制內(nèi)外的薪酬待遇、養(yǎng)老醫(yī)療福利沒有差異之時(shí),編制也就自然實(shí)亡。”因此,去編制改革和整個(gè)國(guó)有部門人事薪酬制度和養(yǎng)老金制度改革密切相關(guān)。
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