近日，中國(guó)第三代“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”服務(wù)平臺(tái)的創(chuàng)新者和引領(lǐng)者“微脈”宣布完成新一輪系列融資，融資金額達(dá)1億美元。本輪融資由IDG資本領(lǐng)投，經(jīng)緯中國(guó)、千驥資本、元璟資本、源碼資本等老股東跟投。

       成立于2015年的微脈，一直專注于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康領(lǐng)域，通過(guò)新技術(shù)手段、新服務(wù)模式的應(yīng)用推廣，踐行“讓醫(yī)療健康服務(wù)不再難”的企業(yè)使命，構(gòu)建中國(guó)的本地化一站式醫(yī)療健康服務(wù)平臺(tái)。憑借穩(wěn)扎穩(wěn)打的服務(wù)模式和極強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)能力，快速布局了中國(guó)主要三四線城市的醫(yī)療健康服務(wù)入口，向用戶提供基于互聯(lián)網(wǎng)的預(yù)約掛號(hào)、報(bào)告查詢、全流程支付、醫(yī)生在線咨詢和問(wèn)診、病歷及健康檔案管理、處方流轉(zhuǎn)和藥品配送、婦幼及慢病管理、分級(jí)診療、遠(yuǎn)程診療、家庭醫(yī)生等一系列精準(zhǔn)服務(wù)。

       在短短三年多的時(shí)間里，微脈已獲得了來(lái)自包括IDG、經(jīng)緯中國(guó)、千驥資本、元璟資本、源碼資本等資本巨頭數(shù)億美元融資，持續(xù)領(lǐng)跑新一代互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康服務(wù)領(lǐng)域。

       助力醫(yī)改，擁抱醫(yī)院

       醫(yī)改是一項(xiàng)重大民生工程，而“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”已成為國(guó)家重點(diǎn)戰(zhàn)略，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院監(jiān)管政策明晰，地方政府開(kāi)始擁抱互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。國(guó)家相關(guān)配套政策密集出臺(tái)，明確鼓勵(lì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)拓展醫(yī)療服務(wù)空間和內(nèi)容，構(gòu)建覆蓋診前、診中、診后的線上線下一體化醫(yī)療服務(wù)模式。

       自成立以來(lái)，微脈積極響應(yīng)國(guó)家對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”創(chuàng)新的鼓勵(lì)和號(hào)召，定位為“本地化基于信任的醫(yī)患服務(wù)平臺(tái)”，基于微脈平臺(tái)打造新型的本地化醫(yī)患信任服務(wù)關(guān)系。以城市為單位，構(gòu)建本地一站式醫(yī)療健康服務(wù)平臺(tái)。

       對(duì)于“城市級(jí)醫(yī)療健康服務(wù)平臺(tái)”的建設(shè)，微脈創(chuàng)始人裘加林表示，微脈并不像傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，把醫(yī)生從線下抽離到線上進(jìn)行服務(wù)，而是由醫(yī)院牽頭，由企業(yè)進(jìn)行建設(shè)和深度運(yùn)營(yíng)。微脈的思路是通過(guò)和政府進(jìn)行合作，或者聯(lián)合當(dāng)?shù)氐尼t(yī)聯(lián)體、醫(yī)療集團(tuán)和主要公立醫(yī)院，來(lái)提供新型的醫(yī)療健康服務(wù)。“我們完全擁抱公立醫(yī)院，與醫(yī)院深度合作，給醫(yī)院賦能，而不是去顛覆醫(yī)院。”

       “企業(yè)現(xiàn)在和將來(lái)的發(fā)展格局，一定是合乎醫(yī)改的方向和邏輯。”裘加林進(jìn)一步闡釋，分級(jí)診療的邏輯、醫(yī)改的目的，是“強(qiáng)基層，?；?rdquo;，這是政府對(duì)醫(yī)改所設(shè)定的底線。在守住底線的情況下，微脈在實(shí)踐中通過(guò)新技術(shù)、新模式去創(chuàng)新醫(yī)療健康服務(wù)，改善醫(yī)療健康服務(wù)，滿足老百姓對(duì)基本醫(yī)療健康服務(wù)需求之上的更豐富多樣服務(wù)的需求。

       做優(yōu)存量，做大增量

       在發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見(jiàn)》時(shí)，國(guó)家衛(wèi)健委強(qiáng)調(diào)“堅(jiān)持‘做優(yōu)存量’與‘做大增量’相結(jié)合，提出既運(yùn)用‘互聯(lián)網(wǎng)+’優(yōu)化現(xiàn)有醫(yī)療服務(wù)，又豐富服務(wù)供給”。微脈圍繞兩個(gè)重點(diǎn)加速發(fā)展，形成了良好的行業(yè)口碑和用戶基礎(chǔ)。

       1、做優(yōu)存量，完善“醫(yī)療+互聯(lián)網(wǎng)”：利用互聯(lián)網(wǎng)幫助醫(yī)院現(xiàn)有服務(wù)流程提升效率，更好地服務(wù)用戶。微脈把所有的本地化醫(yī)療資源（醫(yī)院的服務(wù)、醫(yī)生的服務(wù)、機(jī)構(gòu)的服務(wù)等）全部打通，平臺(tái)上提供所有本地醫(yī)院的就醫(yī)服務(wù)、數(shù)據(jù)查詢、綜合支付服務(wù)，同時(shí)通過(guò)與公立醫(yī)院及藥品供應(yīng)服務(wù)方等合作，發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，實(shí)現(xiàn)線上、線下互通的網(wǎng)絡(luò)門(mén)診模式，拓展醫(yī)院和醫(yī)生的服務(wù)邊界，也讓老百姓享受到足不出戶便可尋醫(yī)問(wèn)藥的“互聯(lián)網(wǎng)+”福利。

       2、做大增量，發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”：更注重的是利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)，滿足老百姓對(duì)于基本醫(yī)療服務(wù)之外的增值服務(wù)需求。微脈在“創(chuàng)新醫(yī)療健康服務(wù)運(yùn)營(yíng)”上進(jìn)行重點(diǎn)突破，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)去拓展服務(wù)內(nèi)容、豐富服務(wù)供給，大力開(kāi)發(fā)市場(chǎng)化邏輯下的醫(yī)療服務(wù)，通過(guò)市場(chǎng)化機(jī)制開(kāi)放更多中高端、個(gè)性化的醫(yī)療服務(wù)，讓有需求的用戶有選擇和途徑來(lái)購(gòu)買(mǎi)高端醫(yī)療服務(wù)。實(shí)現(xiàn)“讓每一個(gè)患者得到至少一項(xiàng)專屬服務(wù)”。

       信任醫(yī)療，挺進(jìn)百城

       醫(yī)療服務(wù)運(yùn)營(yíng)的核心是信任?；谛湃魏蟮尼t(yī)療服務(wù)，患者的依從性非常高，自然也就更利于康復(fù)，這就是“信任”的價(jià)值所在。微脈的商業(yè)邏輯是，從如何讓醫(yī)患雙方之間構(gòu)建信任這個(gè)角度入手，去構(gòu)建“信任醫(yī)療”。據(jù)悉，微脈在國(guó)內(nèi)首個(gè)提倡“信任醫(yī)療”，以公立醫(yī)療體系為核心，提升醫(yī)患間的透明和互信。

       老百姓看病是屬地化的，所以微脈是以城市為單位來(lái)構(gòu)建醫(yī)療健康服務(wù)，立足于本地化。并且微脈通過(guò)與公立醫(yī)院的深度合作，把一個(gè)城市里主要醫(yī)院的3+1功能（3代表服務(wù)、支付、數(shù)據(jù)，1代表醫(yī)生）在線化。一家中等規(guī)模的公立醫(yī)院，每天醫(yī)生和患者之間產(chǎn)生數(shù)以萬(wàn)計(jì)的交互，微脈就能把這些醫(yī)患交互的“信任連接”沉淀到線上，把每一次醫(yī)生和患者的接觸鑄成一個(gè)信任的小單元，長(zhǎng)此以往，每個(gè)醫(yī)生都有信任他的粉絲，每個(gè)患者都會(huì)有自己信賴的醫(yī)生，家庭醫(yī)生也自然而然的產(chǎn)生了。

       基于就醫(yī)的本地化屬性，微脈在單個(gè)城市鏈接本地大多數(shù)的醫(yī)療服務(wù)資源，給用戶完整的就醫(yī)服務(wù)體驗(yàn)。這也意味著微脈主要服務(wù)的城市不在北上廣深，實(shí)行“農(nóng)村包圍城市”的市場(chǎng)策略。目前微脈重點(diǎn)擁抱三四線城市，全國(guó)這些城市加起來(lái)超過(guò)150個(gè)，覆蓋5億人口。

       深入城市醫(yī)療服務(wù)的核心后，這種“信任關(guān)系”開(kāi)始為微脈反向賦能，醫(yī)療創(chuàng)新服務(wù)自然順勢(shì)推進(jìn)。據(jù)了解，微脈早在2017年，就與多家醫(yī)院合作，圍繞細(xì)分病種開(kāi)展專科運(yùn)營(yíng)和創(chuàng)新，目前圍繞32個(gè)科室、1000+細(xì)分病種，提供超過(guò)12000種SKU的服務(wù)，給患者做診前、診中、診后的全流程全周期全病種管理服務(wù)。

       資本加持 深耕醫(yī)療

       不久前，微脈創(chuàng)始人裘加林也因其對(duì)第三代“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療健康新模式的開(kāi)創(chuàng)性探索，在“致敬攀登的力量”健康界年度影響力評(píng)選（2018-2019）中榮獲“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新人物”稱號(hào)。隨著規(guī)模擴(kuò)大和業(yè)務(wù)持續(xù)升級(jí)，如今的微脈已經(jīng)覆蓋了全國(guó)17個(gè)省份，合作城市70余個(gè)，合作醫(yī)院近千家，用戶超千萬(wàn)，服務(wù)覆蓋超1.5億人口，十萬(wàn)名醫(yī)生在平臺(tái)上提供各種醫(yī)療健康服務(wù)SKU。

       就此輪融資的用途，裘加林表示：“融資將重點(diǎn)用于三個(gè)方面：一是繼續(xù)擴(kuò)大在本地化醫(yī)療資源上的優(yōu)勢(shì)，加快城市布局，拓展合作城市和醫(yī)院；二是持續(xù)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新服務(wù)升級(jí)和技術(shù)迭代，并以打通醫(yī)療服務(wù)閉環(huán)為目標(biāo)在“創(chuàng)新醫(yī)療健康服務(wù)運(yùn)營(yíng)”上進(jìn)行突破；三是繼續(xù)完善和打造更專業(yè)、更高效的人才梯隊(duì)，完善業(yè)務(wù)板塊。”

       本次融資領(lǐng)投方IDG資本合伙人張建斌表示：“城市化的運(yùn)營(yíng)門(mén)檻其實(shí)非常高，但是微脈另辟蹊徑的準(zhǔn)入模式為自己預(yù)留了極大的市場(chǎng)空間，微脈聚焦運(yùn)營(yíng)投入，在很多城市實(shí)現(xiàn)用戶‘購(gòu)物上淘寶、看病用微脈’的用戶基本認(rèn)知。同時(shí)它完全擁抱公立醫(yī)院、扮演醫(yī)院幫手的態(tài)度也與我們的理念相符合，醫(yī)療服務(wù)就應(yīng)該回歸到醫(yī)院和醫(yī)院里的醫(yī)生中去，這才是真正的互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康。”

       本輪融資跟投方之一的千驥資本沈小寅在接受《動(dòng)脈網(wǎng)》采訪時(shí)表示：“千驥一直致力于care of patients領(lǐng)域的投資和布局，而微脈從始至終以患者的本地化醫(yī)療服務(wù)需求為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)建立基于首診的信任醫(yī)患鏈接，讓患者獲得更多的care相關(guān)的服務(wù)。我們始終堅(jiān)信微脈會(huì)成為提高現(xiàn)有醫(yī)療體制整體服務(wù)水平的重要一環(huán)，在老百姓心中逐漸成為本地就診服務(wù)的首選。”

       經(jīng)緯中國(guó)合伙人王華東表示，微脈構(gòu)建的商業(yè)模式護(hù)城河效應(yīng)極強(qiáng)，他們?cè)谇岸说某鞘屑?jí)醫(yī)療信息化系統(tǒng)構(gòu)建的數(shù)據(jù)壁壘和用戶壁壘非常深厚。我們看好微脈團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略眼光和執(zhí)行力，期待他們成為醫(yī)療健康服務(wù)的領(lǐng)軍企業(yè)，造福更多用戶，讓本地化醫(yī)患信任服務(wù)關(guān)系更加健康。

       元璟資本陳洪亮表示，微脈最近在市場(chǎng)份額的擴(kuò)展和商業(yè)化服務(wù)和運(yùn)營(yíng)接入上都取得了非常不錯(cuò)的進(jìn)展。我們看到，在基層醫(yī)療領(lǐng)域，以城為單位、以醫(yī)院為核心，由內(nèi)而外的發(fā)展路徑隨著微脈在前期“厚積”以后的薄發(fā)，會(huì)得到越來(lái)越多的證明和認(rèn)可。