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怎么做好藥品市場調(diào)研?
市場調(diào)研指的是運用科學(xué)的手段與方法,有目的、計劃、系統(tǒng)的收集整理、分析研究跟醫(yī)藥企業(yè)、市場營銷活動相關(guān)的信息,并且得出相應(yīng)的結(jié)果結(jié)論,為企業(yè)的營銷、經(jīng)營決策提供支撐。在此理論基礎(chǔ)上,如何從實際工作中做好市場調(diào)研?且調(diào)研過程中哪些工作最為關(guān)鍵?
先來分析市場調(diào)研的過程,實際上相當于一個工作流程,具體可分為幾個環(huán)節(jié),第一步是確定你調(diào)研的主題或者是問題,第二步是制定一個調(diào)研方案,第三步是收集市場信息,第四步是信息的整理分析,最后一步是撰寫報告。
總而言之,市場調(diào)研是以界定清晰的問題作為起點,符合包括行業(yè)邏輯、商業(yè)邏輯的大框架下做信息的檢索、利用、挖掘,同時用方法論、相應(yīng)得工具得出相應(yīng)的結(jié)果結(jié)論、為決策提供支撐。
藥品市場分析的幾個方向
藥品市場分析的主要方向包括目標產(chǎn)品、營銷環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部的營銷力量等。目標產(chǎn)品一般是指這個產(chǎn)品本身的一些功能、特點、定位等等情況;外部的營銷環(huán)境,則是行業(yè)周期、政策環(huán)境、競爭情況及產(chǎn)品本身的生命周期等企業(yè)無法改變的客觀因素;企業(yè)內(nèi)部的營銷力量,包括企業(yè)的體量規(guī)模、資源、配置組合都有差異化。
眾所周知,說明書是目標產(chǎn)品直接的信息來源,也是分析藥品的工具。其是藥監(jiān)機構(gòu)核發(fā)的,具有法律效應(yīng)和高度融合的文書,內(nèi)容非常準確。比如組分、作用機制可以判斷該產(chǎn)品的創(chuàng)新程度如何;通過靶點的成熟度分析競爭情況。而對于產(chǎn)品組合的類型(如下圖),可以對產(chǎn)品管線盡心梳理,對營收/利潤、研發(fā)投入劃分梯度。
接下來,說說藥品市場分析中的藥品市場準入、藥品市場需求問題。目前在藥智數(shù)據(jù)庫里,用戶可以通過下圖中的鏈接迅速獲取到基藥、醫(yī)保、重點監(jiān)控類藥品的相關(guān)信息。而藥品市場需求指的是一定區(qū)域、一定時間內(nèi)營銷環(huán)境和營銷費用水平條件下消費者購買的商品的總量。其中“一定區(qū)域”是很重要的限定詞,該區(qū)域的范圍是全球市場、全國市場,還是區(qū)域性市場。而“一定時間”可以是研發(fā)時間、上市期限等。
一般地,關(guān)于市場需求的分析可以從這幾個關(guān)鍵詞出發(fā),一是目標產(chǎn)品,二是產(chǎn)品類別,三是適應(yīng)癥,四是臨床需求。其中,目標產(chǎn)品決定了產(chǎn)品基因。產(chǎn)品類別可以通過ATC分類法確定,但需要強調(diào)的是某些藥品ATC分類不是單一的,在做調(diào)研數(shù)據(jù)或者是分析的時候,需要注意是否有遺漏的情況。關(guān)于目標適應(yīng)癥,用戶在藥智數(shù)據(jù)庫上直接在“疾病”、“流病”獲取信息(詳見下圖),或通過其它文獻、美國CDC、診療指南等途徑得到。臨床需求滿足與否,直接決定產(chǎn)品市場需求的天花板。
此外,與市場需求分析相關(guān)的目標患者量、目標適應(yīng)癥的現(xiàn)有市場規(guī)模、市場預(yù)測。其中,目標患者量是基于樣本處方數(shù)據(jù)分析,其能清晰地反映出患者入院之后的流向,如醫(yī)院級別、用藥類別等,以數(shù)據(jù)的形式窺探市場機會。市場預(yù)測的依據(jù)包括消費者意向調(diào)查法,問卷和訪談,銷售人員綜合意見法,銷售人員指導(dǎo)客戶的反饋信息等。
除了上述幾點,藥品競爭對手的分析在藥品市場分析中顯得很關(guān)鍵。其考慮因素包括競爭程度、競爭者市場目標和策略、市場占有率、競爭者的優(yōu)勢和劣勢。實際上,產(chǎn)品的競爭格局會在不同的目標市場的占有率不一樣的,格局也是不一致的。所以,該項的分析為企業(yè)的策略制定提供了很好的支撐。
總體而言,藥品的市場分析關(guān)注要點目標產(chǎn)品、市場監(jiān)管方面的,同時藥品臨床需求、臨床應(yīng)用評價、需求競爭,目的讓決策更有效率、更有眼光。
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