2019年7月26日，中國(guó)醫(yī)療行業(yè)年會(huì)在上海隆重召開，來(lái)自全國(guó)近兩千位醫(yī)藥行業(yè)專業(yè)人士參加了此次行業(yè)盛會(huì)。吉利德科學(xué)全球副總裁、中國(guó)區(qū)總經(jīng)理羅永慶先生在主題大會(huì)上做了《重新定義醫(yī)藥人才——吉利德科學(xué)的實(shí)踐與啟示》的主題演講，和參會(huì)的醫(yī)藥人分享了吉利德科學(xué)人才發(fā)展的實(shí)踐和文化價(jià)值觀。

       首先是“身先士卒”

       羅總開場(chǎng)首先講到的是“身先士卒”，他分享了吉利德科學(xué)全國(guó)銷售半年會(huì)的場(chǎng)景，并讓在場(chǎng)的觀眾猜，在屏幕上照片中進(jìn)行模擬拜訪的“醫(yī)生”和“銷售專員”，哪位是銷售總監(jiān)？哪位是銷售專員？羅總講到，在吉利德科學(xué)，每位銷售總監(jiān)都要上臺(tái)扮演“一線銷售專員”，與由銷售專員扮演的醫(yī)生進(jìn)行拜訪演練Role Play，并由銷售專員對(duì)銷售總監(jiān)的拜訪進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和現(xiàn)場(chǎng)反饋。

       同時(shí)，羅總也著重講述了公司的“1234吉科會(huì)”，由總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)、培訓(xùn)部總監(jiān)及各層級(jí)經(jīng)理到醫(yī)院主講科室會(huì)，開創(chuàng)了公司管理層到醫(yī)院講產(chǎn)品科室會(huì)的行業(yè)先河，并提到上周他在北京一天去到兩家醫(yī)院主講了科室會(huì)。羅總的演講引起現(xiàn)場(chǎng)觀眾的濃厚興趣，有位聽眾問羅總為什么要讓公司領(lǐng)導(dǎo)層去講科室會(huì)，羅總笑答道：“科室會(huì)是了解市場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)患者需求，評(píng)估、支持一線員工最重要的方式。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)和市場(chǎng)人，首先要具備對(duì)公司產(chǎn)品、治療領(lǐng)域、醫(yī)生和患者的深刻洞察；其次，自己去講才能知道我們的產(chǎn)品是否可以解決用戶，患者的痛點(diǎn)，了解客戶真實(shí)的反饋；最后一點(diǎn)，這體現(xiàn)了公司身先士卒和科學(xué)為本的文化，踐行我們的理念，價(jià)值觀，達(dá)到知行合一。這對(duì)于吉利德這樣以治愈為目標(biāo)，以科學(xué)為基因，以創(chuàng)新專利藥為核心的公司尤為重要。”

       這種身先士卒的**并不單單體現(xiàn)在吉利德科學(xué)中國(guó)，事實(shí)上，我們公司的創(chuàng)始人，前董事長(zhǎng)兼CEO-John Martin博士每年都堅(jiān)持參加美國(guó)肝病年會(huì)和歐洲肝病年會(huì)，并且經(jīng)常受邀做學(xué)術(shù)報(bào)告。他幾十年如一日的學(xué)習(xí)，體現(xiàn)了公司“科學(xué)為本”的**，每次去參加學(xué)術(shù)會(huì)議，John Martin博士都會(huì)在會(huì)場(chǎng)的前排就坐，并認(rèn)真地全天聽課。

       其次是“一專多能”

       緊接著，羅總講到“一專多能”。他分享了2017年索華迪浙江大病醫(yī)保談判的故事。當(dāng)時(shí)，丙肝藥物索華迪剛在中國(guó)獲批上市2個(gè)月不到，而公司浙江的整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)僅有一位區(qū)域銷售總監(jiān)，兩位銷售專員。他們都剛加入公司不久，銷售總監(jiān)加入公司一個(gè)月，另外兩位銷售專員入職也不足三個(gè)月。他們之前從未有參與醫(yī)保談判的經(jīng)驗(yàn)，但他們和準(zhǔn)入、渠道等部門一起，通力合作，完成了這個(gè)幾乎不可能完成的任務(wù)，讓索華迪在獲批三個(gè)月就進(jìn)入省級(jí)大病報(bào)銷目錄。作為銷售人員，他們不僅要懂產(chǎn)品，同時(shí)也要懂市場(chǎng)，準(zhǔn)入，渠道管理等。

       “勇于擔(dān)當(dāng)”和“領(lǐng)導(dǎo)力”

       接著，羅總提到了“勇于擔(dān)當(dāng)”和“領(lǐng)導(dǎo)力”。在吉利德科學(xué)，每一名銷售專員都是自己區(qū)域中的“總經(jīng)理”，市場(chǎng)、準(zhǔn)入、渠道、醫(yī)學(xué)等部門全力支持銷售團(tuán)隊(duì)。公司每個(gè)人都是“發(fā)動(dòng)機(jī)”，而不是傳統(tǒng)企業(yè)中的“螺絲釘”。在一個(gè)扁平高效的組織中，每個(gè)人都要具備領(lǐng)導(dǎo)力，要互相賦能，站在“總經(jīng)理”的角度想問題、做決策。就像喬布斯所說(shuō)：“我們招聘聰明的人，不是要告訴他們?cè)趺醋?，而是讓他們告訴我們?cè)趺醋觥?rdquo;

       談到行業(yè)內(nèi)居高不下的人員流動(dòng)率，羅總自豪地說(shuō)，吉利德中國(guó)在過(guò)去的一年人員流動(dòng)率低于10%。如果要問為什么？那是因?yàn)樵诩驴茖W(xué)，我們每一名銷售同事都經(jīng)歷了至少八輪的面試，要通過(guò)Panel的考驗(yàn)，這都是為了找到最適合吉利德的人才。面試評(píng)委不止有總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、準(zhǔn)入總監(jiān)、商務(wù)總監(jiān)，財(cái)務(wù)總監(jiān)，甚至有一線銷售專員，因?yàn)樗麄兘?jīng)歷過(guò)從加入公司到熟悉公司的過(guò)程，對(duì)公司文化和價(jià)值觀有切身的認(rèn)識(shí)，更知道公司需要什么樣的人才。羅總開玩笑說(shuō):"要確認(rèn)過(guò)眼神，才知道是對(duì)的人。"這也是吉利德科學(xué)員工流失率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于行業(yè)平均值的關(guān)鍵。說(shuō)到這里，會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)響起了熱烈的掌聲，當(dāng)場(chǎng)有觀眾向羅總表示，非常羨慕吉利德科學(xué)的文化，希望有機(jī)會(huì)能加入吉利德。

       如何定義人才

       羅總反復(fù) 提到在吉利德科學(xué)如何定義人才，人才是“升值”還是“升職”？吉利德科學(xué)非常重視一線人才的成長(zhǎng)，會(huì)給他們充分鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，公司各部門都會(huì)全力支持一線同事全方位的發(fā)展，包括伙伴計(jì)劃讓新同事快速融入，跨部門學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)讓人才快速成長(zhǎng)，同時(shí)，公司也為員工化的提供內(nèi)部發(fā)展的舞臺(tái)和機(jī)會(huì)，促進(jìn)人才的成長(zhǎng)、升值。而這樣迅速升值的人才價(jià)值也充分體現(xiàn)在我們對(duì)客戶和患者提供的價(jià)值之中。

       那么，吉利德科學(xué)進(jìn)入中國(guó)3年的時(shí)間里，做出了哪些成績(jī)呢？

       第一，在15個(gè)月內(nèi)，6個(gè)新產(chǎn)品獲批，而吉利德科學(xué)中國(guó)的注冊(cè)團(tuán)隊(duì)只有5個(gè)人；

       第二，有3個(gè)產(chǎn)品列入了國(guó)家48個(gè)市場(chǎng)急需的藥品；

       第三，IMS追蹤2012-2018年上市的新產(chǎn)品在12個(gè)月內(nèi)的表現(xiàn)，其中表現(xiàn)的產(chǎn)品里有2個(gè)來(lái)自吉利德科學(xué)。

       這一切努力都是為了以最快的速度將創(chuàng)新藥品送到醫(yī)生手中，從而惠及廣大患者，這也被業(yè)界稱之為吉客速度。

       “患者為先”的核心文化

       羅總講到他與銷售團(tuán)隊(duì)拜訪南方醫(yī)院感染科駱抗先教授時(shí)，被駱老的**所折服。羅總說(shuō)到：“駱老八十八歲高齡，每個(gè)月都要坐車來(lái)回六個(gè)小時(shí)，深入廣東貧困山區(qū)陽(yáng)山縣去看望病人，挨家挨戶走訪村民，給當(dāng)?shù)卮迕褡龊Y查、治療、疾病教育。我們的團(tuán)隊(duì)在一周前也一同前往陽(yáng)山縣范村開展乙肝、丙肝義診、篩查。因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)與駱老一樣有著‘愿天下再無(wú)肝炎‘的愿景。“”患者為先“是吉利德科學(xué)的核心文化，為響應(yīng)世界衛(wèi)生組織號(hào)召，吉利德科學(xué)在”世界肝炎日“期間，在全國(guó)29個(gè)省、72個(gè)城市，130多家醫(yī)院開展針對(duì)病**肝炎的大型篩查和義診活動(dòng)，與各大醫(yī)院和社會(huì)各界一起行動(dòng)、關(guān)愛患者健康。2019年7月16日，第一場(chǎng)戰(zhàn)役在廣東省陽(yáng)山縣打響，標(biāo)志著該場(chǎng)聲勢(shì)浩大的“肝炎阻擊戰(zhàn)”正式開啟。

       時(shí)間飛速而去，羅總半個(gè)多小時(shí)的演講很快接近尾聲，現(xiàn)場(chǎng)觀眾都還意猶未盡。演講過(guò)程中，在座的近兩千觀眾數(shù)次的熱烈掌聲，響徹全場(chǎng)，表明了他們對(duì)吉利德科學(xué)公司文化的認(rèn)同和贊許，也有更多的是羨慕。羅總以今年年初公司年會(huì)時(shí)吉利德員工所說(shuō)的一句話作為演講的結(jié)尾——“最幸福的事，就是在偉大的公司，和優(yōu)秀的同事一起成就偉大的事業(yè)”。

       在吉利德，每一位員工都非常珍惜我們做創(chuàng)新專利藥的機(jī)會(huì)，因?yàn)樾袠I(yè)里大多數(shù)人還在行業(yè)新變局之中，許多人都在經(jīng)歷著職業(yè)發(fā)展的迷茫和焦慮。吉利德科學(xué)的品牌是所有員工通過(guò)一點(diǎn)一滴的汗水與努力建立起來(lái)的金字招牌。

       當(dāng)天會(huì)后，參會(huì)的醫(yī)藥人熱議大會(huì)的主題內(nèi)容，大家紛紛表示羅總的演講為行業(yè)人才標(biāo)準(zhǔn)提供了新的理念和方法，對(duì)羅總對(duì)于醫(yī)藥行業(yè)重新定義人才的標(biāo)準(zhǔn)頗多認(rèn)同。“聚力賦能、未來(lái)已來(lái)”，羅總不僅讓在場(chǎng)的近兩千名觀眾了解到了吉利德科學(xué)，揭開這一家擁有黑科技，來(lái)自美國(guó)硅谷，被稱為制藥界蘋果公司的高科技企業(yè)的神秘面紗，也引發(fā)了在場(chǎng)的醫(yī)藥人的思考：在新的醫(yī)改大趨勢(shì)下，如何更好的定義人才，為整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)的未來(lái)賦能？