主動是不待外力推動而行動,能夠造成有利局面,使事情按照自己的意圖進(jìn)行。醫(yī)保積極改革是一種主動,用戶購買商業(yè)醫(yī)療保險是一種主動,慈善捐贈支持醫(yī)療救助也是一種主動。
被動是受外力推動而動或受他人的影響或牽制而發(fā)生行動,常指不能造成有利局面使事情按照自己的意圖進(jìn)行。筆者觀察:任何醫(yī)療待遇的設(shè)計和實施,永遠(yuǎn)都有被動情形,需受控。
一、問題從何而來:來自平均
關(guān)于醫(yī)保待遇的思考,靈感來自一份小包裝食品。在打開獨立的每個小包裝時,自然發(fā)現(xiàn)裝重有多有少,要求每件小包裝裝重一致,將過于精細(xì)、苛刻,于是這類食品以總包裝稱重。
將這個現(xiàn)實生活中的例子放在醫(yī)保統(tǒng)籌地區(qū)或商業(yè)保險方案身上,道理也類似。各地區(qū)基本醫(yī)保統(tǒng)籌基金、各商業(yè)醫(yī)療保險資金池都需要總量平衡、總體安全,往往忽略了待遇精細(xì)。
重疾險在理賠條款上設(shè)計精細(xì),不等于商業(yè)醫(yī)療保險在待遇條款上設(shè)計精細(xì)。國內(nèi)重疾險與一切醫(yī)療保險在本質(zhì)邏輯尚有很大區(qū)別。但重疾險在追求資金池總體安全方面也同樣需要。
回到醫(yī)療保險的具體平衡機(jī)制,無論前瞻式調(diào)整還是回顧式調(diào)整,都遵循實事求是原則、深入研究判斷。筆者觀察:回顧式的過程是前瞻式調(diào)整的工作基礎(chǔ),其中蘊含待遇發(fā)展機(jī)遇。
以醫(yī)保制度運行看,從前到現(xiàn)在,主要強調(diào)從上向下做好頂層設(shè)計,比如各項制度安排,比如待遇清單保障。三分政策、七分實施,醫(yī)保制度的待遇水平有碎片化,這么做利大于弊。
以商保產(chǎn)品競爭看,天然較靈活,善于響應(yīng)從下到上用戶需求摸查,每個保險方案雖然大同小異,但“小異”體現(xiàn)出待遇主動定制、吸引用戶選擇的焦點。這是商保必然要做的拓展。
兩邊比較,醫(yī)??蛇m度在改革發(fā)展過程中向商保借鑒,提高參保人待遇需求與現(xiàn)行制度的碰撞頻率、互動效果。商保也應(yīng)向醫(yī)保學(xué)習(xí),在待遇精細(xì)化和核保核賠的總量把控上再努力。
二、待遇向何處去:管用高效
管用高效是《關(guān)于深化醫(yī)療保障制度改革的意見》中關(guān)于醫(yī)保支付改革的一個重要標(biāo)簽。筆者在此將管用高效性借用到醫(yī)保待遇發(fā)展,也是合適的。且應(yīng)該是同時適用于醫(yī)保和商保。
第一,很大的基礎(chǔ)環(huán)境。大的國家地理和人口條件是優(yōu)勢,依據(jù)保險原理,這是天然的、巨大的可統(tǒng)籌環(huán)境。在其中,完全有可能把任何一件專門的事情做好,如醫(yī)保待遇相對公平。
第二,更好的待遇效率。醫(yī)保或商保都需要開源節(jié)流,特別是節(jié)流提效。比如公共衛(wèi)生與醫(yī)療服務(wù)銜接、國民經(jīng)濟(jì)雙循環(huán),是在不同層面上挖掘潛在經(jīng)濟(jì)效率。醫(yī)保扶貧也注重效率。
第三,具體的效率項目。比如特定疾病、特殊群體,既是當(dāng)下醫(yī)保待遇發(fā)展的階段調(diào)整方向,需要政策傾斜來增強待遇公平。又必須追求管用高效,用效率來完成此任務(wù)、轉(zhuǎn)向其他任務(wù)。
第四,永遠(yuǎn)的效益追求。以效益或績效為最大,是待遇公平永遠(yuǎn)需要兼顧的一條準(zhǔn)則。特別在醫(yī)保待遇不平衡不充分的時期,更要做好待遇精細(xì)化設(shè)計與管理,重視將此納入發(fā)展規(guī)劃。
現(xiàn)實生活許多不好、不法的例子均來自醫(yī)保待遇漏洞:比如貧困人口小病大治;比如商保用戶欺詐騙保;比如慈善捐贈缺少績效;比如罕見病多層次保障到底該保障多少、有多少效率?
三、醫(yī)保待遇發(fā)展:幾個辯證
醫(yī)保待遇發(fā)展,目前要結(jié)合多層次醫(yī)療保障體系建設(shè)來看,才觀察得較為全面。它不僅是一個保障問題,更是一個分配問題。特別在存量改革得鼓勵引導(dǎo)下,待遇分配作用更加凸顯。
醫(yī)保待遇發(fā)展,在任何國家或地區(qū)的國際經(jīng)驗比較來看,都要沿著歷史背景及軌跡繼續(xù)發(fā)展,都有歷史長短板、優(yōu)劣勢,它不僅是一個歷史問題,更是一個發(fā)展問題,比如以人民為中心。
醫(yī)保待遇發(fā)展,它不僅是一個制度問題,更是一個溝通問題。人們常說:一切改革成果以待遇為出口體現(xiàn),但是,醫(yī)保待遇本身也該、也有實地觀察、實際了解,做識路的“駕駛員”。
在人群間,要辯證認(rèn)知:不平衡與不可平衡的關(guān)系。不平衡是要改變的,但需要時間、空間中的有理、有力改革,需要一些耐心。不可平衡是天然的不完美,認(rèn)知它需要有節(jié)、有度。
好消息是:包括社保、商保等保險工具的共同努力,醫(yī)保待遇總水平、內(nèi)涵、使用趨于平衡,在探索發(fā)展大健康的供需道路上,健康管理、社保商保等抱團(tuán)取暖,特性互補、銜接提效。
壞消息是:社保、商保雖然有很大不同,但都在各自的競爭激勵環(huán)境里前行,必須不斷努力剖析自我,體現(xiàn)更趨美好、高效的價值。否則,就會萎縮、落后、放棄,淪落到非必需品。
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