1月27日,平安健康醫(yī)療科技有限公司宣布旗下APP“平安好醫(yī)生”正式更名為“平安健康”。這也是這家國內(nèi)知名的醫(yī)療科技公司在2021年的首 個大動作。
據(jù)了解,更名后的平安健康將從醫(yī)療服務擴展為“醫(yī)療+健康”服務,從“治已病”到“治未病”,打造覆蓋預防、治療、康復的全生命周期健康管理服務。
隨著新冠肺炎疫情的出現(xiàn),健康再度被全社會上升到新的高度,而隨著國家相關政策推動“治病為中心”向“以人民健康為中心”的轉(zhuǎn)變,健康已成為未來醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的主題之一。而在常態(tài)化疫情防控下,公眾對于醫(yī)療健康的需求也變得更加復雜和多樣化,同時,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的便利性等優(yōu)勢在疫情中得到了集中體現(xiàn),也迎來了新一輪飛速發(fā)展契機。
面對行業(yè)機遇,平安好醫(yī)生啟動了全面的戰(zhàn)略升級,聚焦渠道、服務、能力三大方向,通過擴展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院以及企業(yè)端渠道,升級醫(yī)療+健康服務,打造自建+外部醫(yī)生網(wǎng)絡,以及完善線上線下生態(tài)圈建設以鞏固行業(yè)領軍地位。
而從“平安好醫(yī)生”到“平安健康”,也是此次戰(zhàn)略升級中最直接的體現(xiàn),代表著公司由醫(yī)療服務到醫(yī)療+健康服務的全面升級。全新的平安健康致力于為用戶提供從醫(yī)療到健康的全方位解決方案,從“治已病”到“治未病”,打造覆蓋預防、治療、康復的全生命周期健康管理服務。
實際上不難發(fā)現(xiàn),這一升級轉(zhuǎn)變在此前便已逐步開始。此前在2019年下半年,當時的平安好醫(yī)生便已在全國率先推出劃時代家庭醫(yī)生產(chǎn)品--私家醫(yī)生,一年以來已經(jīng)獲得C端、B端用戶認可。同時還為超過500家企業(yè)客戶提供包括一對一私家醫(yī)生在線問診、線下醫(yī)院門診掛號協(xié)助、陪診等一站式服務,客戶涵蓋地產(chǎn)、醫(yī)藥、零售等多個領域。
一年后,2020年9月,當時的平安好醫(yī)生又重磅推出子品牌"平安醫(yī)家",構建專業(yè)醫(yī)患溝通橋梁,將旗下私家醫(yī)生、醫(yī)生工作臺、醫(yī)生隊伍和保證保險四大服務整體升級,包含醫(yī)生之家、家庭醫(yī)生、私家醫(yī)生三個含義,打造服務用戶和醫(yī)生的雙平臺。平安醫(yī)家正是在原有創(chuàng)新產(chǎn)品"私家醫(yī)生"基礎上升級,針對個人和家庭,推出多層會員體系的健康管家服務,做有溫度的健康管理。
不難看出,這兩次升級后,平安健康對于用戶需求的解決點從個人用戶的普通小病,逐步升級到整個家庭全方位的醫(yī)療健康服務,通過提供7X24高品質(zhì)、個性化的醫(yī)療健康服務,長期追蹤用戶健康狀況,生成連續(xù)的、完整的個人健康檔案,實現(xiàn)了由點到面的拓展。
此外值得關注的是,本次更名也意味著平安健康進一步加強了與平安集團醫(yī)療健康生態(tài)圈的協(xié)同。此前平安集團曾表示,未來平安醫(yī)療生態(tài)圈將聚焦三大方向:一是橫向打通,從用戶端出發(fā)抓住用戶流量,從支付端長臂管理機構,并賦能服務方,實現(xiàn)價值最大化;二是縱向打通,通過服務政府,撬動醫(yī)院、醫(yī)生、醫(yī)藥核心資源,并借助科技抓手,賦能生態(tài)圈成員,建立競爭壁壘;三是與平安金融主業(yè)在獲客、提升客戶粘性、提高客均價值等方面產(chǎn)生協(xié)同價值。
而作為中國領 先的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務平臺,平安健康占據(jù)平安醫(yī)療健康生態(tài)圈用戶及線上醫(yī)療服務端,是平安醫(yī)療健康生態(tài)圈的重要旗艦。未來,平安健康將在國家戰(zhàn)略指引下,致力于為國民提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療+健康服務,同時不斷強化與平安醫(yī)療健康生態(tài)圈的戰(zhàn)略協(xié)同,提升醫(yī)療科技競爭壁壘,為生態(tài)圈建設和公司高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造強勁動力。
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