辨色力與質(zhì)量保障
9月，某省藥監(jiān)局發(fā)布一則行政檢查結(jié)果，根據(jù)公示，某藥企成品庫(kù)溫濕度調(diào)控、監(jiān)測(cè)設(shè)備不足（大概是空調(diào)功效不夠，或者溫濕度表不夠）；在文件管理方面，部分清潔記錄、混合稱(chēng)量記錄不全；在質(zhì)控方面，緩沖液過(guò)期。在機(jī)構(gòu)與人員方面有一條缺陷，我們重點(diǎn)提提，"驗(yàn)收員對(duì)中藥飲片性狀了解不全面，驗(yàn)收員體檢未檢辨色力"。（我們就事論事，所以對(duì)企業(yè)信息進(jìn)行打碼，不影響討論。）
圖源 某省藥監(jiān)局
對(duì)中藥飲片性狀了解不全面，這個(gè)完全可以通過(guò)后面的培訓(xùn)學(xué)習(xí)來(lái)完善。而辨色力，就無(wú)法同樣操作來(lái)保障。這個(gè)辨色力簡(jiǎn)單的講，就是我們體檢時(shí)對(duì)著一個(gè)有眾多色塊組成的數(shù)字或形狀，然后說(shuō)出上面具體是什么。該技能同近視眼等不同，難以用其他器具設(shè)備來(lái)提高，靠的是人本身的生理技能。卻也是從事檢測(cè)、生產(chǎn)等崗位中，必須要有的關(guān)鍵點(diǎn)。
尤其是在質(zhì)量部門(mén)，拋開(kāi)常見(jiàn)的酸堿滴定中顏色的變化觀(guān)察。還有的就是一些關(guān)鍵物料檢測(cè)中有對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目，比如支原體藥敏檢測(cè)試劑中，在藥敏板上有事先包被的抗生素。把樣本與培養(yǎng)液混合后加入到測(cè)試孔中，如果在阿奇霉素的孔中有支原體生長(zhǎng)，則證實(shí)支原體對(duì)阿奇霉素有耐藥性，不能應(yīng)用于臨床治療。反之，則可以。這個(gè)是否有支原體生長(zhǎng)，看的就是培養(yǎng)基的顏色變化。培養(yǎng)基經(jīng)過(guò)24小時(shí)和48小時(shí)培養(yǎng)后，顏色從紅色到黃色的變化，及顏色深淺預(yù)示著不同的指標(biāo)。如果本身色弱或者色盲，那么整個(gè)過(guò)程就無(wú)法像其他人那樣做到有檢測(cè)意義。
而且我們知道質(zhì)量是有回溯機(jī)制的，比如萬(wàn)一某個(gè)產(chǎn)品有問(wèn)題，我會(huì)去看涉及到所有相關(guān)物料有無(wú)質(zhì)量缺陷。這種看顏色定結(jié)論的，必定要保留影像數(shù)據(jù)，也就是照相。當(dāng)年我們實(shí)驗(yàn)室唯一一臺(tái)進(jìn)口相機(jī)，主要用途就是對(duì)支原體藥敏板拍照。
當(dāng)我們看著照片分析，"哎？不對(duì)啊，這個(gè)明顯是顏色紅色，你咋寫(xiě)的黃色?。?quot;
"沒(méi)啊，這就不是黃色嗎？"
這個(gè)時(shí)候，你無(wú)法確定對(duì)方是真的看不清還是故意裝糊涂來(lái)躲避責(zé)任。畢竟顏色深淺這種事，尤其差別不大時(shí)，無(wú)法簡(jiǎn)單的像稱(chēng)量重量那樣量化，很難區(qū)分是眼睛不好還是心眼不好。我們當(dāng)時(shí)有爭(zhēng)議的情況下，甚至?xí)脦讉€(gè)其他部門(mén)來(lái)看到底有沒(méi)有錯(cuò)。這時(shí)辨色力檢查的功效就出來(lái)了，同樣的辨色力檢查結(jié)論，往往預(yù)示著同樣的視覺(jué)能力。你在涂色卡上能看清，到了藥敏板上看不清了？明顯就是躲避責(zé)任。那對(duì)不起，你去其他公司吧。
如果同樣的都看不清，那明確就是辨色力不夠，不是責(zé)任心不夠。如果口碑還好，估計(jì)就是換個(gè)崗位;口碑不好，合同到期不再續(xù)約。這些細(xì)節(jié)，都是公司在積極自保，積極維護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量的一個(gè)方式。
在我們?nèi)肼毭嬖囍?，?huì)看我們學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)，會(huì)要求描述之前的工作經(jīng)驗(yàn)，但無(wú)法對(duì)是否色盲色弱做區(qū)分。所以這個(gè)多數(shù)只能由體檢中測(cè)試，當(dāng)然一般來(lái)說(shuō)，這樣不適合工作的員工，在高考前體檢就應(yīng)該被一些專(zhuān)業(yè)剔除掉。并不是歧視，而是不適合這個(gè)方向，這是為了保證工作有效性和對(duì)自己安全負(fù)責(zé)。那是不是表示，只要有相關(guān)學(xué)歷專(zhuān)業(yè)，必定人體技能上就沒(méi)事了？
未必，萬(wàn)一對(duì)方在某一次蒙對(duì)了辨色力檢查中的數(shù)字，從而蒙混過(guò)關(guān)呢？真把這樣的員工招聘進(jìn)一些對(duì)辨色力有要求的崗位，那么一旦出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，必定是企業(yè)背鍋。
所以說(shuō)，給員工定期體檢、入職有體檢，看似是員工福利，實(shí)則是對(duì)企業(yè)崗位的負(fù)責(zé)，避免出現(xiàn)"無(wú)法勝任"的人員。當(dāng)然，完全可以安排到不需要辨色力的崗位，或者由其他人配合，但這也是在排除"已知風(fēng)險(xiǎn)"。再者說(shuō)，該項(xiàng)檢測(cè)的收費(fèi)并不是高到無(wú)法承受，如果是為了省錢(qián)，那真的是沒(méi)有必要這樣做。
而且公示中的崗位是驗(yàn)收員，對(duì)物料的顏色識(shí)別有著非常重要的需求，能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)差異，節(jié)約后期檢測(cè)成本。畢竟一個(gè)外觀(guān)不符合，就可以判定不合格，如此看來(lái)，體檢項(xiàng)目真的不是憑借個(gè)人喜好就可以刪減的，這大概是事件中人力資源部門(mén)未能明白的范疇了。
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